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Sie möchten Ihr Therapiesystem zurücksenden?

Sie möchten Ihr Therapiesystem an uns zurückschicken und finden keinen DHL-Retoureaufkleber in Ihrer Lieferung, dann klicken Sie unten bitte einfach auf "zum Retoureschein", um anschließend eine DHL-Paket-Rücksendung ausfüllen und ausdrucken zu können. Bitte beachten Sie, dass wir unfreie Lieferungen nicht annehmen können!

zum Retoureschein…

Kurze Anleitung zur Rücksendung

1. Packen Sie das vollständige Therapiesystem (ohne Gel) in ein Päckchen oder umwickeln Sie den Koffer mit Packpapier.

2. Folgen Sie dem Link zum Retoureschein… zum DHL Retoure-Portal. Füllen Sie das Formular aus (Ihre Email-Adresse, Name und Anschrift, angezeigter Sicherheitscode) und klicken Sie auf Senden. Die Eingabe der Auftragsnummer ist nicht erforderlich. Ihre Retouremarke wird Ihnen von DHL per Email zugesendet.

3. Öffnen Sie Ihr Email-Postfach und die DHL-Email. Drucken Sie den Anhang (Retoureschein) aus, schneiden den Retoureschein aus, kleben diesen auf das Paket und geben dieses bei Ihrer Postfiliale ab. Die Retoure ist für Sie kostenlos. Sie erhalten von Ihrer Post eine Bescheinigung, diese bewahren Sie bitte auf.

Abholung durch DHL

Sie können auch eine Abholung über DHL beauftragen. Gehen Sie hierzu vor, wie in Punkt 1 und 2 des vorhergehenden Kapitels beschrieben. Klicken Sie zusätzlich in das Kästchen vor Abholung und wählen Sie dann aus dem Auswahlmenü den betreffenden Tag aus.
ACHTUNG: Sie können nur den Tag, nicht die Uhrzeit auswählen. Das Paket wird von DHL am ausgewählten Tag zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr abgeholt. Bleiben Sie Zuhause. Sie erhalten eine Bestätigungsemail von DHL.